Si vous avez deja un compte avec l'ancien App veillez vous déconnecter avant de faire ce processus. Voir l'Étape D

Étape 1 : Réception de l'Invitation de Connexion

1. Vérifiez votre e-mail :
   • Vous recevrez un e-mail d'invitation de la part de Zoho Creator.
   • Cet e-mail contient un lien pour accéder à l’application Livreur.
2. Cliquez sur le lien dans l'e-mail :
   • Le lien vous redirigera vers Zoho Creator, où vous devrez accepter l'invitation pour accéder à l’application.

Étape 2 : Installation de l'Application Zoho Creator Portal

1. Téléchargez Zoho Creator Portal :

   • Pour accéder à l'application Livreur, vous devez d'abord installer Zoho Creator Portal sur votre téléphone mobile.
   • Accédez à l'App Store (pour les utilisateurs iOS) ou à Google Play (pour les utilisateurs Android).
   • Recherchez "Zoho Creator Portal".
   • Cliquez sur Installer pour télécharger l'application.

2. Ouvrez l'application après l'installation :

   • Une fois l'installation terminée, ouvrez l'application Zoho Creator Portal sur votre appareil mobile.

Étape 3 : Connexion à Zoho Creator Portal

1. Entrez vos identifiants Zoho :

   • Utilisez les identifiants fournis dans l'invitation Zoho ou votre compte Zoho existant.
     
   • url du portail : https://lusineship.zohocreatorportal.com/
   • Saisissez votre adresse e-mail et mot de passe dans les champs de connexion.

2. Accédez à l'application Livreur :

   • Une fois connecté à Zoho Creator Portal, vous verrez la liste des applications auxquelles vous avez accès.
   • Sélectionnez l’application Livreur pour commencer à l’utiliser.

Étape 4 : Première Utilisation de l'Application Livreur

1. Vérifiez l'interface :
   • Une fois dans l'application Livreur, vous verrez les principales fonctionnalités comme les livraisons à effectuer, le suivi des itinéraires, et la possibilité de signaler des problèmes.
2. Navigation dans l'application :
   • Familiarisez-vous avec les différentes sections :
     • Tâches de livraison : Liste des livraisons assignées.
     • Confirmation de livraison : Option pour confirmer la livraison à l'aide d'une signature ou d'une photo.
     • Suivi des itinéraires : Voir les itinéraires recommandés pour chaque livraison.

Étape 5 : Résolution des Problèmes Courants

1. Impossible de se connecter ?

   • Assurez-vous d'avoir bien saisi vos identifiants Zoho.
   • Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié" pour le réinitialiser.

2. Problèmes d'accès à l'application Livreur :

   • Si vous ne voyez pas l'application Livreur après vous être connecté, vérifiez que vous avez accepté l'invitation dans l'e-mail initial.
   • Contactez l'administrateur en cas de problème persistant.

Étape D : Déconnection d'un ancien compte

1. Déconecter de l'ancien portail

   • Cliquer sur la petite image en haut a gauche
   • Cliquer sur les mot en rouge "Se déconnecter"
     
   • Confirmer
     

2. Ce connecter avec un nouveau compte :

   • Une fois déconnecter vous aller voir une page ecrit entré l'url du portail
   • Effacez l'encien URL et ajouter le nouveau "https://lusineship.zohocreatorportal.com"
     
   • Apuillez sur continuer
     
   • Entrer votre adress courriel faite suivant
     
   • Entrée votre mot de passe puis enter
     
   • Si votre mot de passe ne fonctionne pas cliquer sur "Mot de passe oublier" et suivez les instruction. 
     

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Conclusion

Vous avez maintenant toutes les étapes nécessaires pour installer et accéder à l'application Livreur. Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à contacter l'équipe support ti@lusine.design.